Az ügyfelektől jelentősen függő nagykereskedelemben, vagy a szolgáltatói szektorokban, gyakran halljuk azt az örökzöld szlogent, hogy " az ügyfélnek mindig igaza van!”. Komoly kihívás elé állítja a vállalkozókat, és köztük akár téged is, amikor a türelemhez, a megértéshez, az udvarláshoz szokott ügyfél, hirtelen elkezd késve fizetni. Fontos az ügyfél, de legalább ilyen fontos a bevétel is számodra. Nem szeretnéd elveszíteni, ugyanakkor vannak határok, amelyeket jó lenne vele betartani. AA kevésbé fizetőképes ügyfelek időbeni felismerése és helyes kezelése, kritikus fontosságú elem a követeléskezelésben. A lehetséges kockázatok azonosítása, a nagyobb tartozások megelőzőse, az együttműködések diplomatikus átformálása, elejét tudja venni a nagyobb kintlévőségek kialakulásának. Továbbá segíthet elkerülni az indokolatlan ügyfélvesztét is. Abban az esetben, ha már azonosítottad a fenti problémát, de nem érzel magadban kellő magabiztosságot, hogy egyedül oldd meg ezt a komplex feladatot, se időd se energiád ezzel foglalkozni és cégeden belül sincs igazán gazdája a tartozóknak, azt javasoljuk, hogy bízd ránk a céges követeléseid kezelését. Engedd, hogy ebben a nagy figyelmet és hozzáértést igénylő munkafolyamatban segítsünk neked! Cégünk követeléskezeléssel fogllakozik, már több, mint 12 éve.
Tisztában vagyunk vele és értjük, hogy az ügyfeleid számodra nagyon fontosak. Belőlük élsz, többségével akár több éves kapcsolatot is ápolsz. Bárkinek nem engedheted át a kezelésüket. Tisztában vagyunk a feladatvégzés súlyával és jelentőségével. Annak érdekében, hogy az ügyfeleid biztos helyen tudhasd, eredményes ügyfélkezelési stratégiákat alkottunk a múltban. Ezeket az egyedi módszereket már jó ideje gyakoroljuk. Ismerjük a késve fizetők szokásait, ismerjük a helyes kommunikáció pszihológiai alapjait. Magabiztosan kezeljük a szoftveres felszólítások, értesítők hiányosságait, áthidaljuk azok állandó csapdáit. Alkalmazokodunk a különféle ügyfél-specifikus igényekhez. 12 évnyi saját tapasztalattal rendelkezünk a területen. Együttműködés során jelentős költségtől is megkímélhetjük a vállalkozásodat.
Fontos tudnod, hogy a cégedre vonatkozó vállalási díjakat, a követeléskezeléssel járó feladatok körét, előzetes egyeztetést követően, személyre szabottan készítjük el Vedd fel velünk a kapcsolatot, kérj személyes konzultációt és ajánlatot!
Credit Management Kft.